Formularz reklamacyjny Prosimy o wypełnienie formularza w celu zgłoszenia reklamacji produktu zakupionego w sklepie internetowym MartaStyl.pl. W zgłoszeniu należy dokładnie opisać problem oraz – jeśli to możliwe – dołączyć zdjęcia przedstawiające wadę produktu lub uszkodzenie przesyłki. Jeżeli formularz nie umożliwia dodania załączników, dokumentację można przesłać osobno drogą mailową wraz z numerem zamówienia. Ważna informacja: W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego, wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem prosimy o możliwie szybkie zgłoszenie reklamacji oraz przesłanie zdjęć dokumentujących problem. Dane Klienta:Imię i nazwisko: …………………………………………Adres zamieszkania: ……………………………………Adres e-mail: …………………………………………….Telefon kontaktowy: ……………………………………. Dane zamówienia:Numer zamówienia: …………………………………….Data złożenia zamówienia: …………………………….Data odbioru towaru: ………………………………….. Produkt objęty reklamacją: ………………………………………………………………………………………………………………………………………. Data zauważenia wady (opcjonalnie): ……………………………………………………………………………………………………………………………………… Opis wady / przyczyna reklamacji: ……………………………………………………………………………………………………………………………………… Preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji (zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz możliwościami technicznymi): [ ] Naprawa produktu[ ] Wymiana na nowy, wolny od wad (jeśli dostępna)[ ] Obniżenie ceny[ ] Odstąpienie od umowy / zwrot środków (jeżeli przysługuje) Załączniki (opcjonalnie):[ ] Zdjęcia przedstawiające wadę[ ] Inne dokumenty: ……………………………………… Proces rozpatrywania reklamacji może wymagać dodatkowych informacji (np. dodatkowych zdjęć) lub odesłania produktu do weryfikacji. Odpowiedź dotycząca reklamacji zostanie przekazana na trwałym nośniku, najczęściej drogą e-mailową, w terminie do 7 dni roboczych. Data: …………………………………. Podpis: ……………………………….. Adres do wysyłki paczki z reklamacją: Calmero Sp. z o.o.ul. Władysława Pytlasińskiego 16/1300-777 WarszawaPolska+48 505 260 282 Kontakt: E-mail: sklep@martastyl.pl Telefon: +48 505 260 282 Często zadawane pytania FAQ Obsługa klienta jest dostępna: Poniedziałek – Piątek 8:00 – 16:00 Sobota – Niedziela 10:00 – 16:00 Na wszystkie wiadomości odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
